El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha implementado un modelo innovador de acercamiento y prevención en servicios sociales
En 2025, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha tomado medidas para consolidar el modelo de acercamiento comunitario y prevención en Servicios Sociales, en el que 1.211 personas han participado en charlas informativas a lo largo del año.
Estas charlas, organizadas por el Servicio Municipal de Acción Comunitaria, tienen como objetivo mejorar la atención a los ciudadanos y presentar información sobre prestaciones, especialmente para las necesidades de las personas mayores y aquellas en situación de dependencia.
En los últimos años, se han identificado algunos problemas en la gestión de los servicios sociales, por lo que se ha desarrollado el formato de las charlas para satisfacer de manera rápida y eficaz las necesidades de las personas que deseaban recibir información.
Aumento de charlas y ampliación del programa
A lo largo de 2025, se han organizado un total de 153 charlas: 108 sobre prestaciones, en las que participaron 806 personas, y 45 dirigidas a personas mayores y en situación de dependencia, con la asistencia de 405 personas. Estas charlas se celebran en once centros, como Aldabe, El Campillo, Hegoalde, entre otros, con alrededor de seis sesiones por la mañana. De hecho, son profesionales de los servicios sociales quienes las imparten, utilizando material actualizado.
El modelo de servicios sociales sigue avanzando
Lucho Royero, concejal de Políticas Sociales, ha señalado que este programa responde a una necesidad real, proporcionando a muchas personas la posibilidad de acceder a información de manera rápida y clara. A través de la participación registrada en 2025, el modelo comunitario y preventivo se está fortaleciendo, lo que abre caminos para que los ciudadanos accedan a recursos sociales.
